Notre équipe du Service à la clientèle est là pour vous aider à chaque étape du processus de attestation.
Last Updated: oct. 28, 2025

A) Accéder aux constatations de votre audit
B) Inscrire les mesures correctives
C) Soumettre à votre Organisme de certification
Vos mesures correctives sont consignées et soumises à votre Organisme de certification. Une fois acceptée, la audit peut mener à la décision de attestation et à la clôture.
• Impossible de voir les constatations de la audit : Assurez-vous que vous ouvrez le bon dossier de audit.
• Le téléchargement ne sera pas terminé : Confirmez que le type et la taille du fichier répondent aux exigences du système (PDF, JPG, DOCX, sous les limites de taille).
• Les mesures correctives présentées ne montrent pas : Actualisez la page ou déconnectez-vous et reconnectez-vous.
• La date limite approche : Communiquez immédiatement avec votre Organisme de certification si vous ne pouvez pas effectuer les actions dans le délai imparti.
Qui examine mes mesures correctives ?
Votre Organisme de certification examine toutes les mesures correctives et détermine si elles sont acceptables.
De combien de temps ai-je pour prendre des mesures correctives ?
Les délais sont fixés par les exigences de SQFI et votre CB, généralement dans les 30 jours suivant la audit.
Est-ce que je peux réviser une mesure corrective une fois qu'elle a été soumise ?
Oui, si votre Organisme de certification demande des révisions, la constatation vous sera retournée pour mise à jour.
Dois-je soumettre des mesures correctives si aucune non-conformité n'a été constatée ??
Non. Des mesures correctives ne sont requises que si des non-conformités sont émises.
Comment puis-je télécharger mon rapport de attestation dans la base de données d'évaluation SQF ?
Comment les clients certifiés antérieurement accédent-ils à la base de données d'évaluation SQF ?
Comment inscrire mon site dans la base de données d'évaluation SQF pour une Audit ?
Comment les nouveaux clients démarrent-ils dans la base de données d'évaluation SQF ?
Comment puis-je ajouter des informations sur le site dans la base de données d'évaluation SQF ?