Notre équipe du Service à la clientèle est là pour vous aider à chaque étape du processus de attestation.
Last Updated: oct. 28, 2025

Vous êtes maintenant connecté à votre compte SQF Assessment Database et pouvez gérer vos audits, vos sites et vos certifications.
• Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié : Cliquez sur le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion pour réinitialiser vos informations d'identification.
• Échec de la connexion : Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Les deux sont sensibles aux majuscules et minuscules.
• Verrouillé de votre compte : Après plusieurs tentatives infructueuses, communiquez avec le support SQFI à info@sqfi.com.
• La page de connexion ne se charge pas : Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que vous utilisez un navigateur compatible.
Puis-je changer mon mot de passe ?
Oui. Utilisez l'option Mot de passe oublié ou mettez à jour votre mot de passe.
Que se passe-t-il si plusieurs personnes ont besoin d'accéder à mon compte ?
Chaque utilisateur doit avoir ses propres identifiants de connexion pour des raisons de sécurité.
Est-ce que je peux utiliser une seule connexion pour plusieurs sites ?
Oui, si votre compte est lié à plusieurs sites dans le même dossier de l'entreprise.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas de courriel de réinitialisation de mot de passe ?
Vérifiez votre dossier de pourriels ou de courrier indésirable. S'il n'est toujours pas reçu, communiquez avec le support SQFI.
Comment inscrire mon site dans la base de données d'évaluation SQF pour une Audit ?
Comment les clients certifiés antérieurement accédent-ils à la base de données d'évaluation SQF ?
Comment puis-je télécharger mon rapport de attestation dans la base de données d'évaluation SQF ?
Comment puis-je effectuer mes mesures correctives dans la base de données d'évaluation SQF ?
Comment les nouveaux clients démarrent-ils dans la base de données d'évaluation SQF ?