我们的客户服务团队将在认证过程的每个步骤中为您提供帮助。
在审查审计状态之前,您应该:
了解状态可以明确谁负责下一步以及责任在整个审计生命周期中是如何转移的。
| 审计状态 | 会发生什么
| 负责任的角色 |
| 放弃 | 认证机构或客户已决定不进行相关的审计登记,且无需退款。 | 认证机构(由CB管理,由SQFI监督) |
| 管理员保留 | 当注册付款已应用于错误的发票,或者付款已从曾经标记为 “已支付” 的发票中移出,需要暂停直至相关发票支付完毕时,将使用此状态 | SQFI 客户服务和会计 |
| 已取消 | 客户/CB已决定不继续进行SQFI审核,导致注册被取消并发放退款 | SQFI 客户服务和认证机构 |
| 待付款 | SQFI 正在等待注册付款。 | 站点或认证机构账单联系人 |
| 待处理 | 注册费已支付,正在等待审计的开始。 | 审计协调员(认证机构) |
| 审计师审查 | 指定的审计员必须批准或拒绝审计任务。 | 审计员(认证机构) |
| 进行中 | 审计已正式开始。 | 审计员(认证机构) |
| 技术审阅者选择 | 正在等待指派技术审阅员。 | 审计协调员(认证机构) |
| 待审核 | 技术审查员已开始审查审计报告。 | 技术审查员(认证机构) |
| 纠正措施待定 | 该场所正在处理审计期间发布的纠正措施。 | 网站主要联系人 |
| 纠正措施审查 | 审计员和/或技术审查员正在审查纠正措施。 | 审计员(认证机构)和/或技术审查员(认证机构) |
| 认证待定 | 最终审查将在认证决定之前完成。 | 认证经理(认证机构) |
| 已完成 | 认证已经完成,审计报告已经发布。 | 认证经理(认证机构) |
| 科技专家评论 | 正在等待 SQF 合规部门批准技术专家的参与。 | SQFI 合规性 |
| 已过期 | 先前完成的认证已过了其认证到期日期 | CMX 自动化 |
| 待选择子站点 | 在注册多站点审核期间,认证机构必须选择将包含在本次审计中的所有子站点 | 认证机构 |
Q: 是否需要任何角色来处理流程中的多个步骤?
A: 是的,某些角色,即审计员,将负责在不同的时间负责审计,以完成任务。此外,认证经理可以担任任何角色并完成所需的任务。
Q: 一个人可以扮演多少角色?
A: 每个账户都有一个单一的角色,但在某些情况下,由于一个人在其组织内担任多个职位,他们可能拥有多个账户,例如,同时也是技术审阅员的审计员或同时也是审计协调员的审计员。