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Como faço para atualizar meu registro no banco de dados de avaliação SQFI?


Pré-requisitos

Antes de tentar atualizar seu registro, confirme que tudo das seguintes afirmações são verdadeiras:

  • Você tem acesso ao banco de dados de avaliação SQFI.
  • O status do registro de auditoria é Pagamento pendente ou Pendente Status.
  • Você é o proprietário original do registro:
    • Se o Organismo de certificação criou o registro, somente o CB poderá atualizá-lo.
    • Se o site criou o registro, somente o site poderá atualizá-lo.

Se você não for o registrante original, o sistema não permitirá que você faça alterações.

Etapas

A) Acesse seu registro de auditoria

  1. Faça login no banco de dados de avaliação SQFI em:
  2. https://sqfi.compliancemetrix.com
  3. No menu principal, selecione Minhas auditorias.
  4. Localize a auditoria que você precisa corrigir.
  5. Selecione Exibir para abrir os detalhes da auditoria.

Importante: Se você estiver tentando remover uma Auditoria de Qualidade, deverá abrir a auditoria de Segurança de Alimentos associada. As auditorias de qualidade não podem ser gerenciadas de forma independente.

B) Confirme se a auditoria é editável

Você só pode atualizar um registro se o status da auditoria for:
  • Pagamento pendente, ou
  • Pendente
Se a auditoria foi transferida para além de Pendente, as atualizações não serão mais permitidas no sistema. Nesse caso, entre em contato info@sqfi.com para obter assistência.

C) Atualizar o registro de auditoria

  1. Selecione Atualizar no canto superior direito da tela ou
  2. Role até a parte inferior da página e selecione Atualizar.
  3. Faça as alterações necessárias nos campos de registro.


Removendo uma Auditoria de Qualidade

Para remover uma Auditoria de Qualidade do seu registro:

  • Altere sua resposta para Não para a pergunta: “Você gostaria de incluir o SQF Quality Audit Edition 9 com esta compra? ”
Essa ação remove a Auditoria de Qualidade do registro.


D) Envie suas alterações

  1. Role até o final da página.
  2. Selecione Enviar.
Isso salva suas atualizações no sistema.

Resultado

Seu registro de auditoria foi atualizado com êxito e as informações revisadas foram salvas no banco de dados de avaliação SQFI. A auditoria permanece no status Pendente ou Pagamento Pendente até que a próxima etapa do processo de certificação ocorra.

Solução de problemas

Não vejo o botão Atualizar
  • O status da auditoria não é mais Pendente ou Pagamento Pendente.
  • Entre em contato com info@sqfi.com para solicitar alterações.
  • Não consigo remover uma Auditoria de Qualidade
    • Certifique-se de ter aberto a auditoria de Segurança de Alimentos correspondente, e não a auditoria de Qualidade em si.
    Minhas alterações não foram salvas
    • Confirme que você selecionou Enviar na parte inferior da página.
    • Reabra a auditoria para verificar as atualizações.
    Perguntas frequentes

    Posso atualizar um registro após a conclusão do pagamento?
    Sim Quando a auditoria vai além de Pendente, as atualizações são bloqueadas.

    Quem pode fazer essas mudanças?
    Somente o proprietário do registro pode modificá-lo.
    • Se o Organismo de Certificação criou o registro em nome da unidade, somente o Organismo de Certificação poderá atualizá-lo/modificá-lo.
    • Se o site criou o registro, somente o usuário do site que o criou poderá atualizá-lo/modificá-lo.

    E se eu precisar fazer uma correção depois que a auditoria for adiada para além de pendente?

    Entre em contato com o suporte da SQFI em info@sqfi.com.

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