Nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo de certificação.
Last Updated: jun 26, 2025
1. Para iniciar o processo de revisão técnica, clique no módulo que você deseja abrir, localizado abaixo dos detalhes da certificação.
2. Depois de abrir o módulo, você será direcionado para a página de pós-auditoria. Clique em “FORMULÁRIO DE ATIVIDADE” localizado no canto superior esquerdo da tela. Isso o levará às perguntas, respostas, evidências e resumos seccionais da auditoria enviados pelo auditor durante a auditoria.
3. Aqui você pode começar a ler o módulo de auditoria e revisar as respostas, as evidências, os anexos e o resumo seccional fornecidos pelo auditor.
4. Para pequenas alterações, você pode editar o formulário de atividades retornando ao “Publicar atividade” menu no canto superior esquerdo.
5. Quando você clica no botão Editar, uma mensagem será exibida aparecem solicitando que você inicie e conclua o “Formulário de atividade”.
6. Retorne ao “Formulário de atividade” para editar respostas, fazer upload de evidências, atualizar resumos seccionais e adicionar anexos, se necessário.
7. Quando você terminar de editar o “Formulário de atividade”, clique no botão Enviar no canto superior direito para fechar o módulo.
8. Se a auditoria precisar ser devolvida ao auditor para obter mais informações ou correções, clique no “Rejeitar” botão.
9. Clicar no botão Rejeitar solicitará que você forneça um motivo. Digite seu motivo no campo de texto e clique em Confirmar. Isso reabrirá o módulo e o retornará ao auditor para correções.
10. Quando terminar de revisar a auditoria e todas as perguntas, resumos seccionais e ações corretivas forem respondidos ou concluídos satisfatoriamente, você retornará à página do processo de auditoria clicando no “Esta Auditoria” link na página “Resumo” da auditoria.
11. Para concluir o processo de revisão, clique no “Aprovar” botão no canto superior direito da página “Processo de Certificação” para avançar a auditoria para a próxima etapa.