Nuestro equipo de Servicio al Cliente está aquí para ayudarle durante cada paso del proceso de certificación.
Last Updated: jun. 26, 2025
1. Para iniciar el proceso de revisión técnica, haga clic en el módulo que desea abrir, ubicado debajo de los detalles de certificación.
2. Después de abrir el módulo, se le dirigirá a la página Post-Auditoría. Haga clic en “FORMULARIO DE ACTIVIDAD” ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto lo llevará a las preguntas de auditoría, respuestas, evidencia y resúmenes seccionales presentados por el auditor durante la auditoría.
3. Aquí puede comenzar a leer a través del módulo de auditoría y revisar las respuestas proporcionadas por el auditor, la evidencia, los anexos y el resumen seccional.
4. Para cambios menores, puede editar el formulario de actividad volviendo a “Publicar actividad” menú en la esquina superior izquierda.
5. Al hacer clic en el botón Editar, un mensaje aparecerá aparecen pidiéndole que inicie y complete el “Formulario de actividad”.
6. Regreso a la “Formulario de actividad” para editar respuestas, cargar evidencia, actualizar resúmenes seccionales y agregar archivos adjuntos si es necesario.
7. Cuando haya terminado de editar el “Formulario de actividad” haga clic en el botón Enviar en la esquina superior derecha para cerrar el módulo.
8. Si es necesario devolver la auditoría al auditor para obtener información adicional o correcciones, haga clic en “Rechazar” botón.
9. Al hacer clic en el botón Rechazar, se le pedirá que proporcione una razón. Escriba su razón en el campo de texto y, a continuación, haga clic en Confirmar. Esto reabrirá el módulo y lo devolverá al auditor para correcciones.
10. Cuando haya terminado de revisar la auditoría y todas las preguntas, resúmenes seccionales y acciones correctivas sean respondidas o completadas satisfactoriamente, volverá a la página del proceso de auditoría haciendo clic en el “Esta auditoría” enlace en la página “Resumen” de la auditoría.
11. Para completar el proceso de revisión, haga clic en “Aprobar” botón en la esquina superior derecha de la página “Proceso de Certificación” para avanzar la auditoría a la siguiente etapa.